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Le management augmenté : quels sont ses principaux apports en entreprise ?

La transformation numérique est un phénomène qui a impacté le fonctionnement et l’organisation interne des entreprises. 

Le digital devient le levier de changement le plus important des entreprises d’aujourd’hui. Tout est passé par le digital. Afin d’être à la pointe des évolutions technologiques, les DSI, DRH et managers doivent repenser leurs stratégies d’entreprises et être ouverts à l’adoption de nouveaux outils et aux changements qui en découleront.  

En effet, nous observons la résurgence de nombreux outils d’organisation, automatisation et aide à la décision à destination des managers et des DRH.   Ces outils viennent soutenir l’apparition de la notion du “manager augmenté” qui est née de la décision d’intégrer l’IA aux nouvelles plateformes et applications digitales. Le manager augmenté, doit développer ses aptitudes et ses compétences liées à la tech. Il est le résultat d’une collaboration entre l’humain et le digital. 

Ces notions tombent sous l’égide du « Future of Work » ou le « futur du travail », désignant les prédictions des modes de travail, des habitudes, des lieux et pratiques de travail dans les prochaines années. 

Comment instaurer un « management augmenté » dans votre entreprise ? Quels sont ses avantages et quelles solutions vous accompagnent dans cette conduite au changement ? 

Les avantages du management augmenté pour les entreprises 

Le management augmenté est le résultat de la transition digitale des entreprises tout en étant également sa force motrice. Idéalement, un manager augmenté doit favoriser l’agilité, la collaboration et le développement du leadership en entreprise. 

Pour accompagner ce changement, le manager doit être capable de s’adapter aux nouveaux outils et surtout de faire confiance aux capacités de l’IA. 

L’intégration de l’IA aux nouveaux outils de management constitue une opportunité pour la RH d’optimiser ses processus en automatisant les tâches chronophages et fastidieuses, automatiser les processus de travail et se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée etc. 

Du côté manager, cette technologie favorise l’analyse prédictive qui permet de mieux analyser la donnée, d’assurer une meilleure aide à la décision et accompagner le manager dans le suivi en facilitant la collaboration. Devenir un manager augmenté permet notamment d’améliorer la rétention de ses talents, anticiper les causes de désengagement, être au plus proche du besoin de ses collaborateurs, etc. 

La puissance et fiabilité de ces outils permettent au manager de se libérer des tâches subalternes et se recentrer sur son rôle. Le manager augmenté peut, à son tour, s’appuyer sur les nouvelles technologies pour la valorisation de son travail ; gestion de projets, organisation d’agenda, etc.  Avec comme objectif principal : avoir un management pro-actif, pertinent et au mettre en place des actions au bon moment. 

  

Des solutions qui vous accompagnent vers le management augmenté   

Les solutions au service du manager augmenté se multiplient aujourd’hui sur le marché. Allant du besoin spécifique à la gestion globale de l’entreprise et son organisation interne, les sociétés se retrouvent devant un large éventail de solutions.  

En voici quelques-unes : 

   

Moody : un chatbot qui permet d’évaluer l’état d’esprit des collaborateurs de manière non intrusive, essentiellement pour les travailleurs à distance. Développé pendant le Covid, il répond à un besoin très spécifique de suivi de la santé mental des collaborateurs afin d’aider les managers à mettre en place des actions correctives adaptés aux besoins. 

Octomine : un Quiz anonyme pour mesurer la satisfaction des collaborateurs. A travers ce quiz, les managers se retrouvent devant une représentation adéquate du niveau de satisfaction de leurs collaborateurs. Les quiz peuvent aussi aider les managers à identifier les principaux challenges lors des projets de transformation et de restructuration au sein de l’entreprise. Un outil qui utilise l’IA pour impliquer les collaborateurs dans la vie de l’entreprise. 

TOP : une solution permettant de mesurer les risques de démissions et réduire le taux du turnover au sein des équipes grâce aux algorithmes basés sur l’intelligence artificielle et l’analyse prédictive. TOP répond à nombreuses problématiques liées au taux élevé du turnover et permet notamment de : 

  • Optimiser les pratiques managériales et RH pour des équipes pérennes.  
  • Réinventer les anciens modes de travail et accompagne les enjeux du manager augmenté  
  • Anticiper les risques de démissions    
  • Automatiser certaines tâches répétitives pour libérer du temps pour se tourner aux équipes  

  

L’intelligence artificielle, joue un rôle central sur les nouvelles pratiques managériales, notamment sur la prédiction, l’analyse décisionnelle etc. Cette technologie accompagne le manager à prendre les bonnes décisions pour motiver, fidéliser et pérenniser ses équipes.   

Cependant, l’humain et le digital sont deux notions complémentaires. L’IA ne peut pas remplacer l’humain – il lui est un conseiller, fiable et toujours pointu et à l’écoute. Le management et la RH du futur sont de plus en plus tournés vers l’humain. Grâce à l’IA et à ses capacités prédictives, le manager peut mieux comprendre ses équipes, se libérer des tâches chronophages, et mettre en place des solutions qui valorisent ses collaborateurs. 

Le manager augmenté fait donc ainsi preuve d’empathie, de bienveillance et d’écoute en se faisant assister par l’IA. 

Vous souhaitez vous aussi devenir un manager augmenté, contactez nos équipes en cliquant  ici.

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