FAQ
Trouvez ici les réponses aux questions les plus courantes que nos clients posent.
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Volet Applicatif
Volet Technique
Intelligence Artificielle & Conformité
L’analyse prédictive englobe l’ensemble des techniques statistiques et d’extraction de connaissances à partir de données visant à analyser des faits présents et passés pour faire des hypothèses prédictives sur des événements futurs. L’objectif est d’aider les sociétés à anticiper, prévoir et évaluer des risques et de prendre les bonnes décisions menant les bonnes actions auprès des bonnes personnes et au bon moment.
La prédiction du risque de démission est basée sur vos données et celles du marché; à partir de critères de sélection définis en amont, des facteurs à risque de mobilité adaptés à votre secteur et votre contexte sont sélectionnés. En se basant sur ces facteurs et en utilisant des techniques de machine learning, TOP s’adapte à tous vos contextes métiers et prédit la stabilité de votre équipe.
Notre solution est basée principalement sur deux grandes catégories de données :
- Données RH adaptées au secteur d’activité en travaillant ensemble avec l’équipe RH.
- Données marché par secteur d’activité adaptées par l’équipe TOP.
L’analyse prédictive basée principalement sur l’IA et le machine learning vous permet d’aller au-delà des analyses statistiques sur vos données RH. Grâce à l’analyse prédictive, des modèles peuvent être entrainés automatiquement sur ce que s’est passé avec les collaborateurs et tirer des conclusions sur ce qui se passera dans le futur. Vous serez capable d’identifier plus facilement les facteurs à risque et mettre en place les actions nécessaires pour la rétention des collaborateurs.
Un LLM (Large Language Model) comme ChatGPT est une IA généraliste de génération de texte : il excelle à rédiger, résumer ou répondre à des questions variées, mais il reste limité à la production linguistique.
Par contre un agent, est une couche supplémentaire qui orchestre un LLM avec des outils, de la mémoire et des règles métier. C’est ce qui permet de passer de la simple génération de texte à des actions concrètes et contextualisées.
Concrètement :
- LLM seul = vous posez une question → il vous donne une réponse générique.
- Agent RH = vous posez une question → il mobilise vos données RH, applique vos règles internes et propose une recommandation précise, alignée avec votre stratégie.
Le LLM est donc le moteur (comme ChatGPT) et l’agent RH est le copilote, construit sur ce moteur, mais spécialisé et sécurisé pour vos enjeux.
Les données peuvent être importées dans TOP sous forme de tableur Excel ou CSV. Une intégration avec un SIRH est aussi possible.
- Pour réinitialiser votre mot de passe, il suffit de suivre les étapes suivantes:
- Cliquez sur “mot de passe oublié” dans la vue de connexion.
- Introduire votre email.
- Si votre compte existe, vous recevrez un lien personnalisé pour réinitialiser votre mot de passe. Attention: pour des raisons de sécurité, le lien expire au bout de 15 minutes.
Pour mettre à jour vos données sur TOP (ajouter des collaborateurs par exemple), vous pouvez les ré-importer dans la solution en utilisant le tableur Excel ou CSV. Nous vous conseillons de mettre à jour vos données au moins une fois par mois pour garder un modèle performant.
- L’engagement de la plateforme TOP en matière de protection des données à caractère personnel va au- delà du simple respect d’une contrainte légale. Il procède avant tout de notre volonté de travailler dans un esprit de respect et de confiance. Conformément à cette philosophie, la protection de vos données personnelles apparait essentielle à nos yeux.
- Lorsque vous utilisez l’application de TOP, vous nous confiez vos données. Pour cela, nous sommes « RGPD ready », nous vous accompagnons en vous fournissant toute la documentation nécessaire et qui a été conçue pour vous exposer les raisons et la manière dont nous collectons et traitons vos données.
L’équipe TOP vous accompagne dans l’utilisation de la solution et l’interprétation des résultats. Cela est assuré via des réunions de suivi et des rapports réguliers. Vous bénéficiez aussi d’un chat interactif disponible 5j/7 entre 8h et 18h.
Nos agents RH reposent sur la même logique qu’un agent généraliste (comme le nouveau ChatGPT Agent d’OpenAI, capable de planifier, naviguer sur le web ou automatiser des tâches), mais ils vont bien plus loin car ils sont spécialisés et contextualisés pour les RH.
- Spécialisation métier : intégration du Code du travail, des bonnes pratiques de gestion des talents et de la conformité RH.
- Confidentialité : entraînement sur vos données internes, sans réutilisation externe et tout en respectant les réglementations en vigueur (RGPD, AI Act, et autres).
- Actionnabilité : formulation de recommandations concrètes (plans de développement, anticipation de compétences, gestion du turnover).
- Alignement stratégique : adaptation au contexte et aux objectifs uniques de chaque entreprise.
TOP est structuré autour de 4 modules complémentaires :
- Turnover : détectez les signaux faibles et anticipez les risques de démission grâce à l’IA prédictive.
- Agents RH IA : copilotes intelligents capables de répondre à vos questions RH et juridiques, générer et analyser vos documents, produire des dashboards et recommandations.
- Gestion de la satisfaction : suivez le ressenti et la motivation de vos collaborateurs en temps réel via des pulse surveys et analyses automatiques.
- Performance : mesurez la performance individuelle et collective, proposez des plans de carrière et des actions de formation ciblées.
La majorité des solutions RH reposent sur des baromètres annuels, des questionnaires ponctuels ou des tableurs Excel. TOP se distingue par :
- Une vision continue et en temps réel de vos indicateurs RH.
- Des analyses prédictives et génératives basées sur l’IA.
- Une solution légère et rapide à déployer, sans besoin d’un historique massif de données.
- Des recommandations activables immédiatement, pensées pour l’action managériale.
TOP s’adresse à :
- Managers : pour comprendre, anticiper et renforcer leur rôle de proximité.
- RH : pour disposer d’outils d’aide à la décision fiables et réduire la charge administrative.
- PME comme grandes entreprises : grâce à une solution modulaire et simple à déployer.
Oui. Contrairement à d’autres types de solutions qui nécessitent de longs historiques, TOP est conçu pour fonctionner même avec peu de données.
- L’IA prédictive se base sur les signaux faibles disponibles.
- L’IA générative compense en produisant des recommandations personnalisées.
Résultat : des insights pertinents dès les premières semaines d’utilisation.
- Réduire le turnover en anticipant les départs.
- Améliorer l’engagement grâce à un suivi continu et des actions ciblées.
- Gagner du temps grâce à l’automatisation des tâches RH.
- Soutenir les managers dans leurs décisions quotidiennes.
- Sécuriser les données RH avec une conformité stricte (RGPD & AI Act).
Oui, TOP peut être connecté avec vos solutions existantes (SIRH, outils de communication interne, CRM, Slack, Teams…). Cette interopérabilité permet de faciliter l’adoption et d’éviter la double saisie.
Oui. Vous pouvez créer un compte gratuitement et bénéficier d’un essai de 14 jours, avec accès complet aux fonctionnalités clés.
- IA prédictive : anticipe les risques en s’appuyant sur des données (ex. identifier un collaborateur susceptible de démissionner).
- IA générative : propose des actions et génère des contenus utiles (ex. rédiger un plan de carrière, analyser un document RH, créer un tableau de bord).
Oui. Les agents IA de TOP utilisent des Large Language Models (LLM) pour comprendre et produire du texte RH (questions juridiques, synthèses, analyses).
➡️ Tous les résultats sont encadrés par des règles éthiques et validés par nos garde-fous pour garantir pertinence et conformité.
TOP applique une supervision éthique stricte :
- Évaluation continue des modèles pour détecter et limiter les biais.
- Transparence sur la manière dont les recommandations sont générées.
- Encadrement humain : l’IA est un copilote, pas un substitut au jugement RH.
Absolument. TOP applique :
- Respect strict du RGPD et de l’AI Act.
- Hébergement des données en Europe.
- Chiffrement des données sensibles et politique de zéro partage sans consentement.
Au contraire. TOP réduit le risque en proposant :
- Une solution modulaire qui permet d’expérimenter sans transformation lourde.
- Une adoption progressive, adaptée aux besoins de chaque organisation.
- Une gouvernance responsable pour garantir l’équité et la conformité réglementaire.
- La crise des managers s’accélère : surcharge, turnover et perte de sens.
- Les RH sont sous pression pour faire plus avec moins.
- L’IA RH est déjà opérationnelle et permet de gagner du temps, sécuriser les décisions et renforcer la rétention.
➡️ Attendre, c’est risquer de perdre encore plus de talents et d’opportunités.
Non. TOP est un copilote IA, conçu pour assister et soutenir, pas pour remplacer.
Les décisions restent humaines, l’IA ne fait que fournir des indicateurs fiables et des recommandations activables.