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Témoignage sur l’utilisation de l’IA dans le quotidien RH, Yosra DAOUSSI responsable RH Groupe de AYMAX Consulting

AYMAX Consulting, Your business Powered by IT 

Aymax, un groupe expert dans le conseil, le développement d’applications digitales et l’intégration des solutions SAP accompagne les entreprises dans le développement technique et fonctionnelle de leurs solutions de bout en bout.

Présente en France, Belgique, Tunisie et Egypte, Aymax offre un panel complet de services et de solutions, centrés sur les enjeux métiers vers plus d’agilité.

Les enjeux et contexte de l’entreprise

Dans une ère post-digitale qui ne cesse d’accélérer, il est fondamental d’adapter rapidement son entreprise aux besoins du marché. Consciente de l’importance de son intégration à l’ensemble des processus RH, Aymax a misé sur l’intérêt de l’utilisation de l’Intelligence Artificielle et du Machine Learning dans la RH comme un potentiel à prendre en considération. 

Dans le domaine de l’IT, la rétention des talents et le « Big Quit » sont des sujets en Trend haussier dû au coût élevé de la démission qui atteint parfois les 30’000€. 

D’après des études sur les SIRH axés sur le Turnover, Nous avons constaté, dans un marché très tendu, que la mise en place des outils adaptés répond à tous les risques liés aux départs anticipés. T.O.P est une solution performante et complète qui va au-delà des simples analyses de données existantes (smart KPI) en proposant des actions correctives et préventives adaptées à chaque collaborateur pour une fidélisation et engagement accrus.

Suite à ces observations du marché, Aymax a fait appel à TOP pour l’optimisation de la gestion de ses processus RH liés à la rétention de ses talents et la réduction de son turnover.

Implémentation

Avec Aymax, l’implémentation d’un point de vue technique était simple. Nous avons pu injecter nos données RH les plus communes, issues des contrats collaborateurs depuis notre SIRH, et nos informations salariales depuis PayFit. TOP est une solution sécurisée et cryptée avec des accès limités aux scopes de chaque utilisateur, respectant ainsi la confidentialité de données intégrées.

TOP est conforme à la norme RGPD ce qui constitue une base de confiance dans notre traitement et nos échanges avec la structure.

Le défi à relever dans l’implémentation de T.O.P est d’y faire adhérer les utilisateurs, i.e. les managers. La stratégie de Aymax était simple : le factuel est la réponse. A chaque démission, un point d’analyse est organisé avec le responsable. Cette analyse est ensuite comparée aux résultats de TOP. Nous observons que les prédictions de TOP sont précises et fidèles à la réalité.

Nombre total d’utilisateurs

Nous avons inscrit nos 200 collaborateurs sur la plateforme, et nous avons attribué les accès à 18 managers au sein d’Aymax.

ROI

Nous avons réussi à diminuer notre taux de turnover de 19% entre Octobre 2021 et Octobre 2022. Aujourd’hui, nous avons plus de facilité à détecter les insatisfactions et mettre en place les actions correctives adéquates.

En Octobre 2022, TOP a pu prédire les démissions reçues à un taux de 87%.

Témoignage de Yosra DAOUSSI Responsable Ressources Humaines

“Se faire accompagner par les nouvelles technologies et par l’intelligence artificielle est un vrai atout pour nous aujourd’hui. Avoir un outil qui analyse, alerte et propose des actions correctives pour la rétention des talents en entreprise est d’une valeur inestimable. Ceci nous permet de gagner du temps et nous libère pour pouvoir focaliser sur  les actions à mener.

La RH comme le management aujourd’hui ont besoin d’une vision plus étendue et globale sur ce qui se passe dans les effectifs tout en respectant et valorisant l’individualité de chaque collaborateur. TOP est donc l’outil tant recherché pour mettre l’accent sur chaque collaborateur à part, avec la possibilité d’explorer les insatisfactions individuelles les plus profondes, même celles qu’on n’ose pas exprimer. C’est un zoom sur les sujets chauds sur lesquels RH et management doivent agir afin de garder les ressources et lutter contre les démissions inattendues et imprévues qui peuvent impacter le business.”

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